У кінці липня Антимонопольний комітет розпочав розгляд справи проти ТОВ «Карпатські мінеральні води», яке виробляє мінеральну воду під брендом «Карпатська Джерельна». Роками компанія займалася грінвошингом та вводила в оману споживачів, адже воду, яку виробляє бренд, видобувають зовсім не з карпатських джерел.
Прикарпатська свердловина. Про що розповідає АМКУ?
Багато хто пам’ятає відому телевізійну рекламу 2015 року про карпатського діда. На відео туристка в Карпатах запитує дорогу до джерела у хлопчика років 6. Дитина відповідає, що його дідусь точно знає, де джерело та проводжає дівчину до діда. Далі перед глядачами постає той самий дідусь – молодий чоловік із підтягнутим тілом, красивим обличчям та ледь помітною сивиною. Дід стоїть біля джерела, посміхається та тримає в руках пляшку «Карпатської Джерельної». Мовляв: «Ось і весь мій секрет молодості та краси».
Десятиліття бренд «Карпатська Джерельна» відверто брехав споживачам про походження води.
І от, нарешті, АМКУ взявся за розгляд цієї справи. У заяві комітету сказано, що ТОВ «Карпатські мінеральні води» підозрюється у поширенні неправдивої інформації про воду «Карпатська Джерельна». Зокрема, йдеться про інформацію щодо походження та характеристик продукції.
Антимонопольний комітет наголошує, що усім відома вода видобувається зі свердловин, через що не може називатись «джерельною». Окрім цього, назва води, в якій вказано «карпатська», теж ні до чого. Компанія не має ніякого відношення до Карпат. Її видобувають та фасують за сотні кілометрів від гірської місцевості. Справу обіцяють розглянути до 19.07.2027 року.
Це не перший випадок, коли ТОВ «Карпатські мінеральні води» потрапляє в центр скандалу через численні порушення антимонопольного законодавства, обман споживачів та використання недоброчесних торгових практик, які заборонені українським законодавством, а також антимонопольними правилами Європейського Союзу.
У 2017 році компанія отримала штраф за введення в оману споживачів. «Карпатські мінеральні води» виробляли напій «Кава-Кола». Але є нюанс — у цьому напої не було ні кави, ні коли. Тоді в рішенні про накладення штрафу АМКУ вказав, що це не перше застосування санкцій до виробника за аналогічні порушення.
Різні медіа часто висвітлювали поведінку компанії «Карпатські мінеральні води». Зокрема, видання «Дзеркало тижня» розповідали про те, як представники бренду тиснуть на супермаркети, щоб ті відмовились від продукції конкурентів — IDS Ukraine. Крім того, був скандал навколо планів передачі активів IDS Ukraine в управління «Карпатських мінеральних вод». Усе через Агентство з розшуку та менеджменту активів, що лише підкреслює конкурентні ігри цієї компанії.
Що відомо про компанію з продажу води?
Компанія була заснована у 1996 році. Власником «Карпатські мінеральні води» є підприємець Сергій Устенко. Завод, який виготовляє продукцію, знаходиться в селі Струтин на Львівщині. Воду видобувають із двох артезіанських свердловин на глибині 90 метрів. Виробництво начебто було розміщене поруч із джерелом, а вода подавалась на лінію розливу через трубопровід після фільтрації. Однак з останніми новинами від АМКУ — це зовсім не так.
Компанія не обмежується лише мінеральною водою «Карпатська Джерельна». На ринку також представлена солодка вода «Соковинка» та енергетичний напій Dragon.
Раніше YouControl зазначали, що виручка компанії у 2021 році становила 112 млн грн.
«Карпатські мінеральні води» входять у трійку конкурентів на ринку мінеральної та бутильованої води
Компанія «Карпатські мінеральні води» є однією з найбільших у виробництві мінеральної та бутильованої води. За даними Nielsen, її частка на ринку роздрібних мереж у 2022 році становила 8,4%. Лідером є IDS Ukraine з часткою 35–40%, а на другому місці — «Аква Еко» з брендом «Трускавецька». Обсяг ринку бутильованих вод у 2020 році був 6,1 млрд грн, за даними Pro-Consulting.
«Жоден інший локальний гравець не міг досягти такого помітного успіху протягом багатьох років, але їм вдалося», — розповідає виданню «Forbes» анонімно топменеджер компанії-конкурента, яка виробляє газовані напої.
За декілька років власники створили компанію, яка не поступається іншим. І все б нічого, якби не постійні скандали. Власник Сергій Устенко каже: «Компанія зростала завдяки фокусуванню майже незмінної команди на одному бізнесі».
Що відрізняє «Карпатську джерельну» від інших вод?
Відомий серед українців бренд води досягнув успіху завдяки правильному позиціонуванню.
Виробник вийшов на ринок із простим продуктом — звичайною водою. Саме це і відрізняє «Карпатську Джерельну» від «Моршинської» та «Borjomi», які є лікувальними водами і асоціюються з курортами.
«Карпатська Джерельна» теж має географічне походження, але не прив’язана до відомих курортів.
Допомогла також і реклама, яка була достатньо агресивною. Тут знову згадаймо рекламу з дідом, який виглядає молодо, саме через те, що вживає воду. Нижче пропонуємо переглянути ще один «шедевр» грінвошингу.
«Реклама, де людина п’є воду і стає здоровішою, вплинула на сприйняття продукції», — зазначає колишній співвласник «Моршинської» Микола Кміть. «Це правильна стратегія сегментації».
Саме тоді бренд води вистрелив і став популярним серед українців.
Після майже восьми років компанія «Карпатські мінеральні води» знову потрапила в центр уваги.
Грінвошинг — це форма екологічного маркетингу, при якому компанія намагається представити продукт як екологічний, зелений та органічний. Хоча насправді він таким не є.
Позиціонування бренду «Карпатська джерельна» — це чистої води зелений маркетинг, який дав їм можливість заробити мільярди гривень на довірливих українцях. Купуючи воду, вони дійсно вважали, що п’ють дари карпатських джерел.
Насправді не потрібно вважати ТОВ «Карпатські мінеральні води» злим генієм, на жаль, грінвошингом користується багато всесвітньовідомих брендів. До слова, таких як L’Oréal . Саме тому важливо читати склад продукції, яку купуєш, а не довіряти гучним назвам, зеленому кольору етикетки чи рекламі.
